구글 애널리틱스 주요 지표 및 용어 이해하기

구글 애널리틱스 주요 지표 및 용어

 

[수명주기 > 참여도 > 개요]

구글 애널리틱스 참여도 개요

 

■ 사용자(User)

구글 애널리틱스는 브라우저 및 디바이스의 고유 식별 ID인 Client ID(CID)를 통해 사용자를 식별합니다.

 

■ 세션(Session)

세션은 트래픽의 수치를 보다 정확하게 파악하기 위한 방문 단위로 일정 기간 내 사이트에서 발생한 사용자의 서비스 사용을 나타낸 단위입니다.

30분 동안 아무 상호 작용이 없을 시 세션이 종료되며, 이후 상호 작용이 발생하면 세션이 재발급됩니다.

또한 사용자의 캠페인 소스가 변경될 때마다 세션이 변경되며(직접 트래픽의 경우 예외), 이러한 경우 30분 이내일 경우에도 포함됩니다.

 

■ 이벤트(Event)

페이지 뷰, 클릭, 스크롤, 영상조회 등의 사용자 행동을 의미합니다.

 

■ 참여 세션

무의미한 접속수를 제외하여 페이지 조회, 클릭 등의 행동을 한 사용자의 세션을 구분한 것입니다.

구글 애널리틱스 UV 버전에서의 이탈율을 대체할 수 있는 방법으로, 참여 세션이 반영되는 데에는 아래의 세가지 조건 중 하나 이상이 달성되어야 합니다.

 

• 웹 혹은 앱에서 10초 안에 액션을 취했을 때
• 이벤트 발생
• 2개 이상의 페이지 조회가 실행되었을 때

참여율 = 참여 세션 수 / 세션 수

사용자 당 참여 세션 = 참여 세션 / 사용자

 

구글 애널리틱스 참여 세션수, 참여율

 

 

[수명주기 > 참여도 > 페이지 및 화면]

구글 애널리틱스 참여도 페이지 및 화면

 

■ 조회수

사용자가 본 앱 화면 또는 웹페이지 수를 의미합니다. 단일 페이지 또는 화면을 반복해서 조회한 횟수도 집계에 포함됩니다. Screen view + Page view 이벤트의 합.

 

• Page view: 브라우저에서 웹페이지를 본 경우
• Screen view: 앱에서 앱 화면을 본 경우

 

■ 사용자당 조회수

사용자가 어떤 페이지를 반복적으로 보고 있는지를 확인할 수 있습니다.

 

 

[수명주기 > 획득 > 개요]

구글 애널리틱스 획득 개요

 

■ 획득 보고서

사용자가 어디에서 어떻게 유입되었는지를 확인할 수 있는 보고서 입니다.

 

■ 매체(Medium)

• Direct: 홈페이지에 직접 접속한 트래픽. 주소창에 직접 주소를 입력하거나 즐겨찾기를 통해 들어오는 경우
• Display: 배너광고 등의 디스플레이 광고 트래픽
• Paid Search: 구글 유료검색 키워드 트래픽. 국내 검색 광고의 경우 Organic Search에 속함
• Organic Search: 무료검색 키워드 트래픽
• Referral: 커뮤니티, 사이트 등에서 해당 홈페이지의 링크를 클릭해 접속한 경우. 검색 엔진 최적화(SEO)와 관련
• Email: 이메일을 통한 획득
• Affiliate: 제휴처를 통한 획득

■ 소스(Source)

획득의 상세 위치를 의미합니다.

 

■ 캠페인(Campaign)

광고 혹은 획득을 위한 여러가지 행동을 의미합니다.

 

■ 평생가치(LTV, Lifetime value)

서비스를 이용하는 한 사용자에게서 기대하는 수익을 의미합니다.